Mantenha sua conta segura

Porque amamos você e nos preocupamos com sua segurança, queremos protegê-lo e ajudá-lo a evitar perder sua conta ou seus kamas. O jogo deve ser uma aventura divertida, mas esse prazer pode rapidamente se transformar em um desastre se sua conta for roubada. Você sabia que 99% das contas roubadas o são através de phishing?

O que é phishing? É um método utilizado por golpistas que podem se esconder atrás de sites falsos, e-mails enganosos ou mensagens privadas no jogo. Mantenha-se alerta, pois esses golpistas estão em constante evolução!

Como se proteger do phishing

1. Os sites falsos

Preste atenção à aparência: Não confie apenas no que você vê.
Não procure com palavras-chave fornecidas: Evite buscar um site usando termos fornecidos por outros jogadores.
Cuidado com links suspeitos: Verifique sempre de onde vêm os links.
Visite sempre nossos sites oficiais: Confira esta página para garantir que você está em um site seguro.
Use sempre o endereço seguro: Para suas conexões, utilize https://account.ankama.com/.
Não baixe arquivos não oficiais: Emuladores e clientes modificados são proibidos e podem comprometer sua conta.
Ative os filtros de segurança: Certifique-se de que a proteção contra phishing esteja ativada em seu navegador.

2. Os e-mails fraudulentos

Não acredite em promessas de prêmios: Golpistas adoram fazer promessas que nunca se concretizam.
Lembre-se: Nunca enviaremos um e-mail ameaçando sua conta.
Não responda a e-mails suspeitos: Nunca forneça suas informações de conta por e-mail.
Use a interface segura: As comunicações de suporte sempre passam por esta página.
Verifique a origem dos e-mails: Se um e-mail parecer suspeito, verifique seu cabeçalho.
Relate o phishing: Se receber um e-mail de phishing, relate através do nosso formulário dedicado.

3. A Ankabox e os moderadores do jogo

Identifique as contas oficiais: Os nomes das contas oficiais são cercados por colchetes [].
Nunca compartilhe suas informações: Um moderador nunca pedirá sua senha.
Verifique as mensagens oficiais: As mensagens sempre vêm da conta ankabox.png.
Cuidado com amigos falsos: Não aceite solicitações de amizade de contas que afirmam ser oficiais.

Os golpistas estão em constante evolução e procuram novas maneiras de eludir a segurança. Comprometemo-nos a atualizar este artigo regularmente para mantê-lo informado e seguro. Não se esqueça de compartilhar essas dicas com seus amigos no jogo para que eles não fiquem tristes!

Em conclusão

Sua segurança é nossa prioridade. Mantendo-se informado e alerta, você pode aproveitar sua experiência de jogo com tranquilidade. Cuide-se e cuide de sua conta, e consulte nossos recursos oficiais se tiver dúvidas.