GoKamas permite a los clientes solicitar reembolsos por productos en condiciones razonables.
Nuestra Política de reembolso es segura y fácil si su pedido demora más de 24 horas, nuestro equipo está listo para reembolsar todo su dinero en cualquier momento que lo necesite, para solicitar un reembolso solo contáctenos a través de la discordia: gokamas # 1736 o correo electrónico: contactus @ gokamas .com. si está enojado, comuníquese con el administrador a través de [email protected]
Podemos emitir reembolsos en las siguientes condiciones:
1. Productos no recibidos: Los productos no fueron entregados al cliente dentro del tiempo de entrega programado. En este caso, el cliente puede solicitar un reembolso.
2. Pago repetido: el cliente realizó un pago repetido en un pedido. En este caso, podemos respetar la voluntad del cliente de dar un reembolso. Reembolsaremos uno de los pagos, o pagos múltiples (la premisa es que el pedido no se entrega).
3. A veces, necesitamos su ayuda para verificar la información de pago. Si lo rechaza o no responde a nuestra solicitud dentro de los 7 días, su pedido será cancelado y reembolsado inmediatamente. Para pedidos de cuenta, si no completa la verificación en 2 días, su pedido será cancelado y reembolsado inmediatamente.
4. Cuando el monto de su pago sea menor que el monto del pedido, tendrá la oportunidad de recuperar el saldo. Si lo rechaza o no responde dentro de los 7 días, su pedido será cancelado y reembolsado inmediatamente.
En los siguientes casos, me temo que no podemos reembolsar a los clientes:
1. Entrega completa: los productos se han entregado al cliente según lo acordado y de acuerdo con la descripción.
2. Pedido no pagado: el cliente no puede solicitar un reembolso por el pedido no pagado.
3. Por cualquier motivo que no sea el mencionado anteriormente en "Podemos emitir un reembolso en las siguientes condiciones".
* Sobre el reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en condiciones razonables. Su solicitud de reembolso se verificará después de que envíe el número de pedido y el motivo del reembolso. Si solicita un reembolso antes de que le entreguemos el artículo que compró, le reembolsaremos en 24 horas, siempre reembolsaremos al instante.